מדיניות פרטיות

מבוא
אתר trendymarketing.co.il (“האתר”) מופעל על-ידי טרנדי מרקטינג ח.פ.558390761 בכתובת האודם 14 עד הלום (“החברה”). מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, למי נמסור אותו, ומהן זכויותיך ביחס למידע. המדיניות מנוסחת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כנוסחו לאחר תיקון 13 (נכנס לתוקף בתאריך 14.08.2025), ולהנחיות הרשות להגנת הפרטיות.

1. סוגי המידע שנאסף
1.1. מידע שמסרת מרצונך – פרטים שמוזנים בטפסי אלמנטור (שם, טלפון, דוא"ל, תוכן פנייה וכד’).
1.2. מידע אוטומטי – כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, דפי ביקור ומשך שהייה, באמצעות Cookies, תגיות ומערכות מדידה (כולל Meta Pixel, Google Ads/Analytics, TikTok Pixel, Hotjar).
1.3. ייתכן שחלק מהמידע ייחשב מידע אישי כהגדרתו בחוק, ולפעמים מידע בעל רגישות מיוחדת אם תבחר/י למסור כזה בטפסים (אין דרישה למסור מידע רגיש לצורך שימוש רגיל באתר).

2. מטרות עיבוד המידע
2.1. מענה לפניות, יצירת קשר חוזר ומתן שירות.
2.2. שיווק ודיוור (בכפוף להסכמה), התאמת מסרים וקמפיינים, מדידה ושיפור חוויית משתמש.
2.3. תפעול, אבטחה וניטור תקינות האתר.
2.4. עמידה בדרישות דין וניהול פניות לפי החוק.

3. בסיס חוקי לעיבוד
3.1. הסכמה מפורשת (למשל סימון תיבה בטפסים או באישור קובצי Cookie).
3.2. אינטרס לגיטימי שלנו בניהול אתר ושירות, בכפוף להגנות פרטיות.
3.3. קיום חיוב חוקי.

4. מסירה לצדדים שלישיים
4.1. ספקי שירותי ענן ואוטומציה: Zapier (שליחת נתונים אוטומטית), Google Sheets (שמירת עותק פניות), אירוח/אבטחה.
4.2. פלטפורמות מדידה/שיווק: Google (Analytics/Ads/Tag), Meta, TikTok, Hotjar – בכפוף להסכמת Cookies.
4.3. מסירת מידע תיעשה כמינימום הנדרש, לפי ההסכמות ולפי הדין.

5. Cookies וטכנולוגיות דומות
5.1. לפני טעינת קבצי Cookie שאינם חיוניים אנו מציגים באנר הסכמה המאפשר בחירה בין קטגוריות: חיוניים / ניתוח / שיווק / פונקציונליים.
5.2. פרטי הספקים והסוגים מפורטים בדף “מדיניות שימוש”.

6. זכויותיך
6.1. זכות לעיון, קבלת עותק, תיקון, מחיקה (“הזכות להישכח”), והגבלת עיבוד – באמצעות פנייה במייל: [email protected].
6.2. נבצע אימות זהות סביר טרם טיפול בבקשה.
6.3. זמן מענה: עד 30 יום (או פרק זמן ארוך יותר אם יידרש לפי דין, ונעדכן).

7. תקופות שימור
7.1. פרטי פניות (Elementor Submissions, Google Sheets): עד 24 חודשים, אלא אם נדרש ארוך יותר מטעמי חוק/הגנה משפטית.
7.2. מידע ניתוח/מדידה: לפי הגדרות הכלים ובהתאם להסכמות Cookies (ניתן לקצר/להאריך לפי קונפיגורציה).

8. אבטחת מידע
נוקטים אמצעים סבירים לאבטחת מידע (HTTPS, בקרות הרשאה, עדכוני מערכת, CLOUDFLARE, CSF FIREWALL, WAF). אף-על-פי-כן, אין הבטחה מוחלטת; גלישה ושימוש בשירותים נעשים על אחריות המשתמש/ת.

9. הודעה על אירוע אבטחה
במקרה חשש לפגיעה מהותית בפרטיות, נפעל לפי הדין, לרבות הודעה לרשות להגנת הפרטיות בתוך 72 שעות, ובהתאם לנסיבות – גם לנושאי המידע.

10. ממונה הגנת פרטיות
ממונה פרטיות פנימי, יצחק גלאם, בכתובת: האודם 14 עד הלום.

11. העברת מידע מחוץ לישראל
שימוש בספקי ענן/שירותים בינלאומיים עשוי לכלול העברה למדינות שונות; אנו נוקטים אמצעים חוזיים וטכניים סבירים להגנה.

12. עדכוני מדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת; תאריך העדכון יצוין בראש/בסוף הדף. המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

עודכנה לאחרונה: 17.8.25

—
מקור/בסיס: מדריך הרשות להגנת הפרטיות לתיקון 13 וה-Q&A של הרשות; תאריך כניסה לתוקף 14.08.2025.